La digitalización es una palanca clave para generar nuevas oportunidades y transformaciones, tanto del presente como del futuro, además de garantizar el contacto con los clientes y con ello la sostenibilidad de los negocios.
Es importante apoyar a las organizaciones, especialmente a las pymes, y ayudarlas a tener identificada la forma más eficiente y sostenible de poner un producto en el mercado online. Con el fin de arrojar algo de luz en este aspecto ante un aumento de la demanda de los envíos nace Envios.es, nuevo miembro de Empresas por la Movilidad Sostenible.
Envios.es
Envios.es tiene sus objetivos claros. Por un lado, se dirige a aquellas pymes que aún no han abordado la transformación digital, para que puedan impulsar sus negocios en el ámbito online acompañándoles en el proceso y ayudándoles a definir los distintos aspectos logísticos sin perder de vista la sostenibilidad. La satisfacción de los clientes es fundamental, y una buena gestión de los envíos de los pedidos desde el inicio hará posible escalar el negocio y hacer frente a las necesidades de los clientes logrando que se sientan satisfechos.
Y es que, según el informe DESI de la Comisión Europea (2020), solo el 19% de las pymes es capaz de vender online y, según el Marco Estratégico en Política de Pyme 2030, estas suponen el 99,8% de las empresas en España, representando un 62% del Valor Añadido Bruto y el 66% del empleo salarial total. Este un claro ejemplo de la necesidad de abordar la transformación digital y de cuidar nuestro tejido empresarial como base de la sostenibilidad del sistema actual.
Por otro lado, enfocándose en el cliente final, Envios.es busca posicionarse como la herramienta definitiva a la que acudir para obtener información sobre las alternativas que existen a la hora de realizar envíos, educar a hacerlo de la manera más sostenible posible, conocer la política de compromiso social de las agencias de transporte y qué servicios ofrecen para hacer envíos nacionales e internacionales.
En esta línea, Beatriz Ruiz, CEO de Envios.es apunta que “cada día recibimos más envíos y es importante ser conscientes de la repercusión ambiental que esto origina. Un mundo más sostenible en este ámbito requiere el compromiso de todos, desde la implicación del sector logístico y de transporte hasta la sensibilización de los clientes para reutilizar los embalajes o reciclarlos correctamente, elegir entregas más sostenibles como las entregas con medios de transporte menos contaminantes o la entrega en un punto de recogida que en muchos casos es incluso más conveniente para el destinatario que la entrega en casa”.
Por su parte, May López, directora de Desarrollo de Empresas por la Movilidad Sostenible afirma que “es clave apoyar a los negocios locales y darles herramientas que les permitan posicionarse en un mundo digital, para garantizar su sostenibilidad y la del sistema actual. Conocer la mejor alternativa desde un punto de vista sostenible para posicionar su producto en el mercado ayudará a que sean más fuertes y eficientes”.
Desde Empresas por la Movilidad Sostenible estamos encantados de contar con Envios.es como miembro de la plataforma, que apuesta por envíos sostenibles como hoja de ruta para la adaptación al impacto de la transformación digital y el soporte a las pymes con el objetivo de garantizar su sostenibilidad.