Madrid Mobility 360 ha sido la ganadora del Premio Nacional de Movilidad en la categoría ‘Premio Especial Estrategia’. Se trata de la apuesta más ambiciosa de EMT Madrid tras años de experiencia e innovación en este campo y su puesta en marcha supone la consolidación y optimización de las experiencias anteriores en integración para dar una respuesta integral al usuario con funcionalidades nunca antes desarrolladas.
Y es que, actualmente, más que nunca, el fomento de la movilidad sostenible implica ofrecer una experiencia de movilidad inteligente, es decir, digital e innovadora que proporcione al usuario alternativas eficientes para realizar sus desplazamientos de forma fácil y fluida. Gracias a la tecnología se pueden ofrecer soluciones de movilidad en tiempo real con un alto grado de información para ayudarle a mantener una experiencia de movilidad sostenible a la altura de sus expectativas.
La innovadora App Madrid Mobility 360 se puso en marcha el pasado mes de diciembre con la ambición de liderar la movilidad digital y sostenible y convertirse en la referencia de este tipo de herramientas. La ciudad de Madrid es referente como modelo de transporte público y un interesante escenario de puesta en marcha de nuevas soluciones de movilidad. El transporte público de gran capacidad sigue siendo la columna vertebral de la movilidad urbana a la vez que surgen otras alternativas que la complementan y ofrecen al usuario posibilidades múltiples construyendo una oferta amplia, variada y multimodal.
Para Alfonso Sánchez Vicente, director gerente de la Empresa Municipal de Transportes de Madrid, «en un año tan complicado para EMT debido al impacto de la pandemia, este premio es un espaldarazo importantísimo para nuestra empresa que ha seguido trabajando, innovando y transformándose».
Información sobre nivel de ocupación al planificar rutas y en parada
La principal innovación en el potente planificador de rutas de Madrid Mobility 360 es que ofrece al usuario información sobre el nivel de ocupación de los autobuses. Esta funcionalidad, inédita en este tipo de aplicaciones, es especialmente relevante para ayudar en la toma de decisiones de movilidad de forma más consciente y libre para el usuario. Además, en este contexto de movilidad COVID-19, esta funcionalidad se alinea con el objetivo de aplanar la hora punta del transporte público que redunda en una mejor experiencia para el usuario y un mejor sistema de transporte público para la ciudad.
Mediante la utilización de un intuitivo código de colores (verde, amarillo, naranja y rojo) y un mensaje sobre el nivel estimado de concurrencia, el usuario obtiene información sobre la ocupación que presenta el autobús en el tramo de la ruta calculada. El nivel de ocupación, en tramos del 25 %, ya contempla las reducciones de aforo establecidas actualmente como medida preventiva ante la COVID-19.
Esta información no es meramente descriptiva, en el caso de que la ruta prevista incluya un tramo de alta ocupación, la herramienta propone al usuario dos opciones alternativas: una segunda ruta en el mismo horario que presente baja ocupación y la misma ruta en un horario posterior en el que se pueda realizar con un nivel menor de ocupación. Esta funcionalidad permite planificar los trayectos teniendo en cuenta este dato del servicio y disponer de la información necesaria para distribuir, temporal o espacialmente, su demanda del servicio.
Madrid Mobility 360 también ofrece esta información cuando el usuario selecciona una parada. Tanto para el próximo autobús como para el siguiente, la aplicación muestra esta información mediante un intuitivo icono de ocupación de cuatro niveles. De esta forma, el usuario que espera en la parada cuenta con la información para decidir si prefiere tomar el siguiente autobús o, por el contrario, esperar si esta decisión le proporciona alguna ventaja adicional como, por ejemplo, tomar asiento.
MPlanner, innovador calculador de rutas para una mejor movilidad
Madrid Mobility 360 aúna diferentes opciones del ecosistema de movilidad de Madrid y permite al usuario identificar, en el mismo mapa, la extensa oferta de soluciones de movilidad disponibles en la ciudad. La aplicación ofrece la información de los principales operadores de transporte público como autobuses urbanos de la EMT, Metro, Metro Ligero, Tren Cercanías o autobuses interurbanos. También integra las numerosas opciones de movilidad compartida existentes como bicicletas, patinetes, coches o motos. La aplicación identifica todos los activos con su ubicación y principales características para su utilización como, por ejemplo, el nivel de batería en caso de vehículos eléctricos, ofreciendo, intuitivamente y de un vistazo, todas las alternativas posibles al usuario.
Por primera vez, Madrid Mobility 360 integra los servicios de movilidad compartida sin base fija, o free floating, en el calculador de rutas, lo que supone una relevante innovación en el marco de los planificadores y amplía significativamente las opciones que puede ofrecer a los usuarios para ir de un punto a otro ya que le permite proponer las mejores conexiones con el transporte público.
El potente e innovador calculador de rutas de Madrid Mobility 360, MPlanner, ha supuesto un significativo esfuerzo de desarrollo tecnológico y de optimización algorítmica para ofrecer al usuario una experiencia diferencial. La aplicación permite el cálculo de rutas intermodales integrando todas las opciones disponibles y optimizando los trayectos según su coste económico o tiempo empleado para realizar el desplazamiento. También tiene en cuenta algunos parámetros del usuario como su preferencia por caminar o utilizar unos modos de transporte antes que otros.
Madrid Mobility 360 informa además de la estimación de emisiones de CO2 que supone el trayecto con el fin de mejorar la concienciación ciudadana y la sostenibilidad.
Pago mediante QR del billete de autobús o del servicio BiciMAD
Madrid Mobility 360 permite, por primera vez, adquirir el billete sencillo de autobús de la EMT en una aplicación propia. Tras registrarse en el sistema de identidad digital y pago de la EMT, el usuario podrá pagar y validar el billete sencillo del autobús cómodamente mediante QR.
También es posible, desde la aplicación, utilizar los servicios BiciMAD y BiciMAD go mediante el mismo sistema de desanclaje por QR asociado a la cuenta que el usuario ha registrado previamente.
Madrid Mobility 360 contempla un ambicioso plan de desarrollo y, próximamente, incorporará nuevas e innovadoras funcionalidades.
¡Enhorabuena!